جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك نشر عبر صفحته على فيس بوك، بعض من النصائح التي يلزم اتباعها عند ضياع كارت الشحن الذاتي عداد الكهرباء مسبق السداد ، سواء للمستأجر أو للمالك ، وهى كالآتي:
بالنسبة للمستأجر :
يلزم له كتابة محضر بمركز الشرطة التابع له بضياع كارت الشحن ، مع وضع صورة من التوكيل والأصل للبحث، ويلزم أيضاً تقديم عقد الإيجار موثق عن فترة الإيجار.
بالنسبة للمالك :
1- الذهاب لشركة الكهرباء التابع لها المساهم.
2- صورة من بطاقة الهوية والأصل للبحث من خلالها .
3- صورة من العداد موضح بها رقم العداد.
وبعد الانتهاء من إتباع الإجراءات اللازمة ودفع ثمن الكارت يتم استخراج كارت شحن الكهرباء جديد مُفعل .